단종되는 제품에 대한 정보는 어떠한 방법으로 통지됩니까? 단종되는 제품은 지난 2년간 그 제품을 주문한 모든 고객에게 통지됩니다. 통지는 다음과 같은 방법으로 받게 됩니다.
Maxim이나 Maxim Direct Distribution을 통해 제품을 구매한 고객에게는 단종 제품 변경이 통지됩니다. 제품 변경 통지에는 최종 주문 일자 및 최종 선적 일자 등 상세 정보가 포함됩니다.
Maxim의 공식 대리점으로부터 제품을 구매한 고객은 공식 대리점으로부터 통지 받습니다.
단종 제품에 대한 모든 데이터 시트에는 제품의 단종을 알리는 표시와 제품 변경 통지 링크가 제공됩니다.
Maxim 웹사이트에 단종 제품의 목록이 제공됩니다.
향후 단종이 계획된 부품에 대한 정보는 어디에서 얻을 수 있습니까? Maxim은 제품의 단종을 피하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Maxim은 부품이 단종 되기 최소 6개월 전에 제품 변경 통지 과정을 통해 제품의 단종을 고지합니다. 특정 Maxim 부품에 대한 장기적 공급에 대해서는 에 문의해 주십시오. 영문으로만 가능합니다.
최종 주문 일자란 무엇입니까? 최종 주문 일자란 단종 부품에 대한 주문이 더 이상 접수되지 않는 날짜를 말합니다. 이 날짜는 제품 변경 통지로부터 6개월 후이며, 제품이 단종되었음을 의미합니다.
최종 주문 일자 이후 제품이 더 필요한 경우 어떻게 하나요? 최종 주문 일자 이후 새로운 주문은 백로그(backlog) 외 여분의 재고에 대해 선착순 원칙에 따라 처리됩니다. 따라서 최종 주문 일자 이후의 제품 구입 여부에 대해서는 보장을 할 수 없습니다. Maxim은 고객의 편의를 위해 최선을 다할 것이며 최종 구매 등을 통해 제품 구입을 도와드리고 있습니다.
최종 선적 일자란 무엇입니까? 최종 선적 일자란 가장 빠른 선적 예정일을 의미합니다. 이 날짜는 최종 주문 일자로부터 18개월 후입니다(5항 참조).
마지막 구매 시 너무 많은 최종 물품을 주문한 경우 주문을 취소하거나 반품할 수 있습니까? 최종 구매한 부품은 취소 또는 반품할 수 없습니다. 이는 최종 구매 주문을 지원하기 위한 생산시설의 원활한 이용과 여분의 재고를 줄이기 위한 조치입니다. 그러나 Maxim의 대리점에서는 보다 유연한 최종 구매 정책을 취할 수 있으므로, 필요시에는 대리점에 문의해보시기 바랍니다.
최종 구매 주문에 최소 주문 수량이 있습니까? 최종 구매 주문에도 표준 주문에 적용되는 모든 최소 주문 수량이 적용됩니다.
최종 구매 목록에 있는 부품은 Maxim의 일반 보증이 적용됩니까? 네. 이 제품들은 Maxim의 표준 제조 공정을 완벽히 준수하며, Maxim의 일반 보증이 적용됩니다.
Maxim은 단종 부품에 대한 대체품을 제공합니까? 제품 변경 통지에는 단종 부품과 동일한 기능의 대체품 정보가 제공됩니다. 또한 Maxim의 애플리케이션 지원팀에서도 대체품 선택을 도와드리고 있습니다. 애플리케이션 지원을 받으시려면 korea.maxim-ic.com/support를 방문해주시기 바랍니다.
단종 제품에 대한 세컨드 소스 또는 권장되는 업그레이드 제품이 있습니까? 네, 대부분의 경우 제공되고 있습니다. 각 단종 부품의 QuickView 데이터 시트에는 모든 권장되는 대체품이 나와 있습니다.
가격 또는 납품에 대한 의문사항은 어디에 문의해야 하나요? Maxim에서 직접 구매하신 경우 현지 Maxim 영업사무소에 문의하시고, 대리점을 통해 부품을 구입한 경우에는 해당 대리점에 문의해주시기 바랍니다. 연락처는 다음 웹사이트를 참조하십시오. korea.maxim-ic.com/sales.
단종 제품에 대한 기타 의문사항은 어디에 문의해야 하나요? 단종 제품에 대한 의문사항은 다음 주소로 단종 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 영문으로만 가능합니다.
24개월 이후 제품 단종 과정이 마감되면 어떻게 되나요? 제품 단종 과정은 제품 변경 통지로부터 24개월 후 완결됩니다. 모든 잔여 재고가 소진되고 더 이상 구입 가능한 제품이 없을 수 있습니다. 제품의 구입 가능 여부는 대리점 또는 Maxim 한국지사에 문의하실 수 있습니다.
